企业面临的客户关系困局,在线CRM软件能为在线教育培训企业做什么

企业面临的客户关系困局,在线CRM软件能为在线教育培训企业做什么

企业面临的客户关系困局,企业没有上在线CRM软件经常会遇到很多问题,比如对客户关系管理的认识和方法的掌握,客户掌握在个别几个精英销售手中。在线CRM软件能为在线教育培训企业做什么?建立学员信息资料库、基于学员数据统计模型、基于学员信息资料库、跟踪销售跟进情况并进行详细记录。

企业面临的客户关系困局

1、缺乏对在线CRM软件的整体性认识和方法掌握。

2、关键客户由少数销售精英掌控,山头林立,尾大不掉,客户成为个人的资产,而非公司的资产,一旦发生人员流动,企业将面临巨大损失。

3、销售维护客户关系的预算经常超标,花钱没数,花钱没度。

4、缺乏完整的客户资料库,无论是展会还是客户接待,客户信息支持不足。无法有效管理客户决策链。

5、缺乏整个体的客户关系管理理念,企业的客户关系主要由客户经理来承接。

6、销售人员匮乏,无法支持客户关系的建立与经营。

在线CRM软件能为在线教育培训企业做什么

1、在线CRM软件建立学员信息资料库,形成付费学员画像分析。

2、在线CRM软件基于学员数据统计模型,筛选高潜力付费学员。

3、在线CRM软件基于学员信息资料库,及时掌握学员情况,随时跟进。

4、在线CRM软件全程跟踪销售跟进情况并进行详细记录,方便追溯历史。

5、在线CRM软件提供可视化的销售数据统计与分析,有利于管理者做决策。

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